Job Requirement

Education Minimum S1 (all Major).

2+ years experience with this related job.

Experienced handle team collection (above 50 people).

A good leader.

Between 25-35 years old.

Target and passion oriented.

Require Language : English/Mandarin.

Job Description

Create SOP for Desk Collection Team.

Supervise and check collection data reports.

Analise collection team report every (day , week , and month).

Give motivation to collector team to achieve their target.

Become a good relation between collection and management.

Have a good collection strategy.

Calculate collection incentive (monthly).

Develop business opportunities.

Job Requirement

Minimal pengalaman 2 tahun di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah).

Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C.

Minimal SMU atau sederajat.

Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik.

Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan.

Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target.

Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik.

Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office.

Domisili di Tangerang / Jakarta / Bogor / Bekasi.

Job Description

Mengunjungi customer dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP), analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.

Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada customer.

Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.

Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor.

Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat.

Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.

Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan customer.